Relocation Service "Go Germany"
Beratung, Integration und Entlastung

Icon mit zwei Personen und Tisch als Zeichen für Behörde

Hilfe bei Behörden und Administration

Unsere Consultants unterstützen bei Anmeldungen, Behördengängen, Krankenversicherung, Banking und weiteren Formalitäten – damit der Start in Deutschland reibungslos gelingt.
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Icon für Wohnraum - großes und kleines Haus

Persönliche Beratung und mentale Unterstützung

Wer neu beginnt, lässt vieles zurück. Unsere Fachberater:innen unterstützen dabei, emotionale Belastungen wie Heimweh, Einsamkeit oder Unsicherheit zu bewältigen. Damit das Ankommen gelingt.

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Icon für Pre-Visit

Entlastung für HR und Führungskräfte

Wer internationale Teams führt oder betreut, profitiert von praxisnahen Workshops und Coachings zu interkultureller Kommunikation und Zusammenarbeit.
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Icon mit Haus und Daumen hoch als Zeichen für Wegzug

Beratung rund zur Familie

Unsere Fachberater:innen erklären alle Wichtige zur deutschen Kinderbetreuungslandschaft und beraten Partner:innen bei der beruflicher Orientierung.

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Kulturelle und berufliche Integration

Neue Sprache, neue Kultur und neue Arbeitsweise: Wir helfen ausländische Teammitglieder dabei, sich in Alltag und Beruf gut einzufinden, damit Orientierung und Zugehörigkeit entstehen.
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Icon für Möbeltransporte

Förderung der Teamentwicklung

Unterstützen Sie mit unseren Gruppencoachings, Konfliktmoderation und Teambuilding die erfolgreiche Zusammenarbeit im internationalen Team.

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Individuelle Beratung

Persönlich oder remote

Bundesweite Consultants

Logo des Sana Klinikum Lichtenberg

"Ich bin mit dem Relocationservice der pme Familienservice GmbH sehr zufrieden. Für unsere Berliner Mitarbeiter:innen konnten wir zeitnah Wohnungen finden, obwohl der Wohnungsmarkt in der Hauptstadt alles andere als einfach ist. Gerne greifen wir vom Sana Klinikum in Lichtenberg auf die Unterstützung zurück.“

TINO MONTALBANO
Sana Kliniken Berlin-Brandenburg GmbH

Personalreferent Recruitment

Wir machen Ihnen gerne ein Angebot und melden uns zeitnah bei Ihnen.

Welche Leistungen sind im Relocation-Service enthalten – und können sie individuell kombiniert werden?

Wir bieten modulare Lösungen, die sich an den Bedürfnissen von Unternehmen und Mitarbeitenden orientieren.

Von der Wohnungssuche über Behördenbegleitung, Familienintegration und Orientierung vor Ort bis hin zu Visa- und Einreiseformalitäten – alles kann einzeln oder als Komplettpaket gebucht werden.

So entsteht genau der Service, der wirklich gebraucht wird. Nicht mehr und nicht weniger.

Bieten Sie auch für Familien und Angehörige Zusatzservices an (z.B. Unterstützung bei der Suche Sprachkursen, Kitaplatz für Partner und Kinder)?

Dazu kann die Schul- und Kitaplatzsuche als Ad-on gebucht werden, Begleitung bei Behördenthemen für Familienangehörige, Unterstützung bei der Integration des Partners oder der Partnerin sowie Informationen zu Freizeit, Vereinen und Alltagsgestaltung.

So wird der Neustart für alle Beteiligten stimmig und das Ankommen gelingt nachhaltig.

Gibt es feste Ansprechpartner:innen bzw. Relocation-Consultants, die den gesamten Prozess begleiten?

Ja. Für jedes Unternehmen und jeden Relocation-Fall gibt es eine feste Ansprechperson, die den gesamten Prozess koordiniert und für Rückfragen zur Verfügung steht.

Vor Ort übernehmen unsere bundesweit tätigen Relocation-Consultants die praktische Begleitung, etwa bei Behördengängen, Besichtigungen oder der Wohnungssuche.

So bleibt der Ablauf persönlich, effizient und klar strukturiert, von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Start am neuen Wohnort.

null 5-Finger-Feedback: Tipps für gute Rückmeldungen

Eine junge Frau gibt einer anderen Feedback
Führung & HR

5-Finger-Feedback: Tipps für gute Rückmeldungen

Von Darina Doubravova (Leiterin pme Akademie) und Isabel Hempel (Redaktion)


​​​​​​​Ein Gruppenfeedback zum Ende eines Seminars oder einer Teamsitzung tut allen gut. Wir stellen effektive Methoden vor, konstruktives Feedback zu geben. Zum Beispiel ist das 5-Finger-Feedback ist eine praxisnahe und leicht verständliche Methode für konstruktive Rückmeldungen in Teams und Seminaren. Mit Hilfe der fünf Finger lässt sich differenziertes Feedback zu positiven Aspekten, Auffälligkeiten, Kritikpunkten, Learnings und fehlenden Punkten einfach und schnell einholen. Die Methode sorgt für Klarheit, Wertschätzung und Verbesserungen im Arbeitsalltag. Erhalten Sie hier Tipps und Varianten zur Anwendung und mögliche Alternativen.

1. Fünf-Finger-Methode - Jeder Finger steht für ein Statement

Eine Methode, schnell und konstruktiv Feedback zu geben, zeigt das Fünf-Finger-Modell. Jeder Finger steht für eine Frage, die Sie in ein bis zwei Sätzen beantworten. Beginnen Sie mit den Tops!


 

Daumen: Das fand ich super! Zum Beispiel: "Besonders gut hat mir gefallen, dass der Austausch offen und konstruktiv war. Die Atmosphäre war angenehm und alle haben sich frei geäußert."

Zeigefinger: Das ist mir aufgefallen! Zum Beispiel. "Mir ist aufgefallen, dass einige Themen mehrfach angesprochen wurden. Es gab oft Übereinstimmungen in den Beobachtungen der Teilnehmer:innen."

Mittelfinger: Das hat mir nicht gefallen! Zum Beispiel: "Einige Diskussionen zogen sich in die Länge, was den Fokus auf die wesentlichen Punkte erschwerte. Hier hätte ich mir eine klarere Strukturierung gewünscht."

Ringfinger: Das nehme ich mit! Zum Beispiel: "Ich habe wertvolle Anregungen und neue Perspektiven erhalten, die ich in zukünftige Projekte einfließen lassen kann."

Kleiner Finger: Das ist mir zu kurz gekommen! Zum Beispiel: "Leider blieb wenig Zeit für die vertiefte Diskussion von Lösungsansätzen. Ich hätte mir gewünscht, dass einige Ideen tiefergehend behandelt worden wären."

Wenn die Zeit knapp ist oder das Feedback prägnanter ausfallen soll, können auch nur drei Finger genutzt werden, zum Beispiel der Daumen (Positives), der Ringfinger (Erkenntnisse), der kleine Finger (Das fehlte mir).

2. One-Minute-Paper

Eine andere Methode ist das "One-Minute-Paper" nach Werner Stangl. Am Ende einer Teambesprechung erhält jeder ein leeres Blatt Papier.

Zunächst schreibt jeder auf die eine Seite alle positiven Rückmeldungen und Gedanken:

  • Was habe ich verstanden?
  • Was hat mir gefallen?
  • Was hat mich angeregt/motiviert?
  • Wo habe ich mitarbeiten können?

Auf der Rückseite werden alle unklaren oder kritischen Gedanken niedergeschrieben:

  • Was habe ich nicht ganz verstanden?
  • Was hat mich wenig berührt?
  • Was hat mir nicht gefallen?
  • Woran habe ich mich nicht beteiligen können?

Eine Auswertung kann sofort oder zu Beginn des nächsten Treffens erfolgen. Die Auswertung übernimmt entweder die Führungskraft oder ein Teammitglied oder Teilnehmer.

Danach werden die Ergebnisse der Gruppe vorstellt, die Rückmeldungen interpretiert und Vorschläge für etwaige Veränderungen und Konsequenzen erarbeitet: Was könnte beim nächsten Mal anders gemacht werden?

3. Speziell für Führungskräfte: Wie kann ich Feedback in schwierigen Situationen geben? ​​​​

Gerade wenn es darum geht, etwas anzusprechen, das die Zusammenarbeit im Team erschwert, ist es wichtig, Feedback zu geben. Doch das ist gar nicht so einfach.

Der Ton muss stimmen, die Worte sollten weise gewählt sein.

Führungskräfte-Coachin Nina Lizon erklärt im Video, wie du als Führungskraft konstruktiv Feedback geben kannst.

 

Viel Spaß beim Testen dieser Methoden!

Kennen Sie schon unser E-Learning zum Thema Feedback?

Es ist nicht immer leicht, die richtigen Worte für ein konstruktives Feedback zu finden. In unserem E-Learning zum Thema Feedback können Sie Ihre eigenen Gewohnheiten reflektieren und erhalten hilfreiche Impulse.

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pme Akademie: Unsere 360°-Angebote für Führungskräfte

Personalführung, Kommunikation, Fehlerkultur, Digital Leadership – mit unseren Webinaren und Fortbildungen der 360°-Reihe setzen wir direkt im Alltag von Teamleadern an. Für erfahrene Führungskräfte und für Nachwuchskräfte.

pme Akademie

FAQ zum 5-Finger-Feedback

Was ist das 5-Finger-Feedback?

Das 5-Finger-Feedback ist ein strukturiertes Modell zur schnellen Rückmeldung. Jeder Finger steht für einen bestimmten Feedback-Aspekt: Positives, Auffälliges, Kritik, Erkenntnisse und Vermisstes.

Wie funktioniert das 5-Finger-Feedback in der Praxis?

Jedes Teammitglied nennt zu jedem der fünf Finger ein kurzes Statement. Dabei werden zuerst die positiven Aspekte (Daumen) hervorgehoben, anschließend folgen die weiteren Punkte in Reihenfolge der Finger.

Wann eignet sich die Methode besonders?

Das Modell eignet sich ideal am Ende von Meetings, Workshops, Seminaren oder Feedbackrunden – vor allem, wenn schnell und konstruktiv Rückmeldungen gesammelt werden sollen.

Wie kann ich das 5-Finger-Feedback digital einsetzen?

Die Methode funktioniert auch per Videokonferenz, in Chats oder mit Online-Whiteboards. Jeder Teilnehmende kann seine Antworten schriftlich einreichen, die Ergebnisse werden gemeinsam besprochen.

Was tun, wenn das Feedback kritisch ausfällt?

Es ist wichtig, einen wertschätzenden Rahmen zu setzen und Kritik lösungsorientiert zu behandeln. Führungskräfte sollten Kritikpunkte gezielt aufgreifen und gemeinsam mit dem Team Lösungswege formulieren.

Behördenunterstützung & Administration EU und Non EU

Die Behördenunterstützung sorgt im Vorfeld und während des Onboarding-Prozesses für einen reibungslosen Ablauf.

EU-Bürger:innen werden durch die Anmeldeformalitäten und bei Behördengängen begleitet. Dazu gehört u.a.: Anmeldung bei den Behörden (Einwohnermeldeamt), Informationen zur Ummeldung mitgebrachter KFZ und eine Anleitung, wie Kindergeld bezogen werden kann und welche Unterlagen es dafür braucht.

Wohnraumsuche, Housing & Kauf

Wir unterstützen Ihre Beschäftigten bei der Suche nach einem neuen Wohnraum. Nach einem ausführlichen Erstgespräch (telefonisch, Web-Meeting, E-Mail) begeben sich unsere Consultants auf die Suche nach potenziellen Wohnungen oder Häusern, prüfen den Mietvertrag, beantragen den Internet- und Telefonanschluss und melden die neue Wohnung bei Versorgungsträgern für Gas, Strom und Wasser an.

Pre-Visit-Programm

Das Programm eignet sich für Mitarbeitende und/oder potentielle Kandidat:innen, die noch nicht in Deutschland gelebt haben. Sie erhalten einen Überblick über Lebensbedingungen, Kosten und das neue Lebensumfeld. Begleitet werden Ihre Mitarbeitenden von einem Consultant, der individuelle Fragstellungen beantworten kann.

Unterstützungsangebote Job & Family

Ihr/e Mitarbeitende zieht nicht allein um, sondern mit Partner:in und sogar Kind? Gerne beraten wir auch die Partner bei der Jobsuche und unterstützen bei der Vorbereitung von Bewerbungsunterlagen oder der Suche nach geeigneten Schulungsmaßnahmen sowie Deutschkursen.

Als größter deutscher Work Life Balance-Anbieter beraten und unterstützen wir auch gerne in den Bereichen Familie, Gesundheit und Kinderbetreuung.

Bankkonto und Krankenkasse

Welche Bank und welche Krankenkasse ist die richtige Wahl und wie funktioniert das überhaupt hier in Deutschland mit dem Online-Banking und EC-Karten? Unsere Kund:innen erhalten Informationen zu Banken und zum Deutschen Gesundheitssystem und den Krankenkassen (Kosten, Leistungen, Konten, Kontakt). Wir unterstützen beim Eröffnen des Bankkontos und beraten bei der Wahl der Krankenkasse

Handwerker-Service & Möbeltransporte

Wir holen jeweils drei Angebote ein (Handwerker, Gärtner, Maler. und Möbeltransport) etc., überwachen die beauftragten Renovierungsarbeiten, nehmen die Handwerkerleistung ab und kontrollieren die Rechnung. Für einen Möbeltransport organisieren wir auch den Umzugstermin.

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Produktverantwortliche Relocation